Lợi ích khoá học:
- Sau khi kết thúc khóa học, học viên có thể nắm vững các kỹ thuật quan trọng giúp thành công trong nghề nghiệp thuộc lĩnh vực kinh doanh, tư vấn sản phẩm.
- Học viên tự tin hơn trong giao tiếp khách hàng và chủ động xử lý tình huống khi làm việc với các đối tượng khách hàng khác nhau.
- Vừa học, học viên vừa có thể áp dụng ngay vào công việc thực tế, đạt được các thành quả: thăng tiến nhanh trong công việc, chinh phục các mục tiêu cao trong sự nghiệp, nâng cao thu nhập.
- Nâng cao khả năng xây dựng được các mối quan hệ bền vững với khách hàng và đồng nghiệp, hướng đến đỉnh cao sự nghiệp.
Đối tượng mục tiêu:
- Khóa học dành cho nhân viên bán hàng, những người chuẩn bị đi làm và những người muốn cải thiện kỹ năng bán hàng phục vụ cho việc kinh doanh.
- Khóa học sơ cấp và trung cấp, thích hợp cho tất cả các đối tượng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh các ngành hàng, sản phẩm hữu hình và cả sản phẩm vô hình, sản phẩm dịch vụ.
- Giải quyết nhu cầu nâng cao năng suất làm việc và tăng doanh thu. Nâng cao mức độ hài lòng cho khách hàng về chất lượng dịch vụ của thương hiệu.
Tổng quát:
Chốt sale là bước cuối cùng và là một bước rất quan trọng trong quá trình bán hàng. Mọi nỗ lực của người bán hàng sẽ chỉ có kết quả cho đến khi khách hàng mua hàng. Do đó, nắm bắt và thành thạo những kỹ năng cơ bản khi chốt sale là điều kiện tiên quyết quyết định kết quả làm việc của người bán hàng. Những nhân viên bán hàng hay những người đang mong muốn cải thiện kỹ năng chốt sale và nâng cao doanh số cần khóa học này để giải quyết vấn đề đã nêu.
Với những kiến thức cơ bản về kỹ năng và kinh nghiệm khi chốt sale, học viên sẽ biết cách giao tiếp để hòa hợp với các đối tượng khách hàng, đối phó với các tình huống khó như bị từ chối, bị công kích, bị tranh cướp hợp đồng..., từ đó thuyết phục được khách hàng mua sản phẩm của mình. Edumall đã hợp tác cùng giảng viên Nguyễn Văn Sơn trong khóa học "Kỹ năng chốt sale" để giúp bạn nâng cao kỹ năng này.
Bằng phương pháp giảng dạy giới thiệu kiến thức kết hợp với các ví dụ thực tiễn, lồng ghép những câu hỏi mở, tương tác thực hành để học viên nắm bắt kiến thức hiệu quả và nâng cao kỹ năng thiết thực, khóa học sẽ giúp bạn tìm hiểu những nguyên tắc cơ bản của quá trình chốt sale, nâng tầm ảnh hưởng của mình với khách hàng và nâng cao doanh số bán hàng.
Yêu cầu khoá học:
- Có máy tính kết nối internet
- Không gian yên tĩnh
- Có bút giấy ghi chép
