HỌC VIỆN ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN CATIEDU

Lợi ích khoá học:

• Hiểu rõ về cơ chế hoạt động kiếm tiền của Youtube
• Biết cách tự sản xuất Video để phát triển nội dung, Seo trên Youtube để có khách hàng truy cập bền vững, sử dụng các kênh marketing hiệu quả để kéo trafic vào xem video
• Sau khi kết thúc khóa học, học viên có thể nắm vững các kỹ năng quan trọng giúp thành công trong nghề nghiệp thuộc lĩnh vực kinh doanh, tư vấn sản phẩm
• Học viên tự tin hơn trong giao tiếp khách hàng và chủ động xử lý tình huống khi làm việc với các đối tượng khách hàng khác nhau
• Vừa học, học viên vừa có thể áp dụng ngay vào công việc thực tế, đạt được các thành quả như thăng tiến nhanh chóng trong công việc, chinh phục các mục tiêu cao trong sự nghiệp, nâng cao thu nhập,...
• Nâng cao khả năng xây dựng được các mối quan hệ bền vững với khách hàng và đồng nghiệp hướng đến đỉnh cao sự nghiệp

Đối tượng mục tiêu:

• Giải quyết nhu cầu nâng cao của khách hàng
• Khóa học phù hợp với hầu hết các ngành dịch vụ, đặt biệt trong kinh doanh, cung cấp dịch vụ cho khách hàng
• Khóa học thích hợp cho mọi lứa tuổi và giới tính
• Khóa học dành cho nhân sự bộ phận chăm sóc khách hàng ở các doanh nghiệp, công ty bán hàng nhỏ lẻ và sinh viên muốn theo nghề chăm sóc khách hàng.

Tổng quát:

Chăm sóc khách hàng là một bộ phận quan trọng của lý thuyết Marketing. Trước hết, chăm sóc khách hàng là một bộ phận cấu thành của sản phẩm cung cấp cho khách hàng, là một vũ khí cạnh tranh của công ty. Chăm sóc khách hàng sẽ ngày càng phong phú cùng với mức độ cạnh tranh trên thị trường. Cạnh tranh hiện nay không chỉ là cạnh tranh về sản phẩm dịch vụ mà về cả các dịch vụ góp phần làm cho sản phẩm hoàn chỉnh. Một trong những dịch vụ đó tức là làm tốt công tác chăm sóc khách hàng. Vậy thì làm sao để chăm sóc khách hàng hiệu quả? Chăm sóc khách hàng cần những kỹ năng gì? Tất cả đều có trong khóa học "Bí quyết chăm sóc khách hàng"  

Yêu cầu khoá học:

• Có máy tính kết nối internet
• Không gian yên tĩnh
• Có bút giấy ghi chép