Ngành quản trị khách sạn là ngành học về cách quản lý và tổ chức các hoạt động của khách sạn một cách hiệu quả và hợp lý. Vậy học Cao đẳng Quản trị khách sạn ra làm gì? Hãy cùng học viện Catiedu tìm câu trả lời ngay trong bài viết này.

1. Học Cao đẳng quản trị khách sạn ra trường làm gì?

Nhóm ngành Du lịch - Khách sạn những năm gần đây là nhóm ngành đang rất hot và khát nguồn nhân lực. Môi trường làm việc ngày càng được rộng mở. Vì thế rất cần sinh viên giỏi chuyên môn và có khả năng giao tiếp ngoại ngữ tốt. Sinh viên sau khi tốt nghiệp ngành Quản trị khách sạn có thể làm việc tại các môi trường đa quốc gia, đảm nhiệm các vị trí như:

• Quản lý
• Giám sát
• Điều hành trong các bộ phận kinh doanh của khách sạn (lễ tân, buồng, quản trị nhân sự, dịch vụ bổ sung,...)
• Tổ chức sự kiện trong hệ thống các khách sạn
• Chuyên viên kinh doanh tại các nhà hàng
• Chuyên viên phát triển các dịch vụ trong khách sạn

Học Cao đẳng quản trị khách sạn ra trường làm gì?

2.3 Công việc tiêu biểu của chuyên ngành Quản trị khách sạn

2.1 Nhân viên kinh doanh khách sạn

Nhân viên kinh doanh khách sạn là nhân viên bộ phận tìm kiếm khách hàng, đem lại doanh thu chính cho khách sạn. Nhân viên kinh doanh sẽ giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng, phổ biến sản phẩm của khách sạn đến với khách hàng. Để phổ biến rộng rãi thương hiệu đến khách sạn. 

Công việc mà nhân viên kinh doanh khách sạn cần làm:

• Lên kế hoạch cho việc tìm kiếm thông tin khách hàng
• Xác định khách hàng tiềm năng
• Giới thiệu sản phẩm dịch đến khách hàng
• Chăm sóc khách hàng 
• Chăm sóc, nắm bắt thông tin phản hồi, cảm nhận của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm
• Phản hồi lại thông tin cảm nhận của khách hàng

2.2 Nhân viên đảm bảo chất lượng dịch vụ khách sạn

Nhân viên đảm bảo chất lượng dịch vụ khách sạn là bộ phận rất quan trọng và không thể thiếu trong hầu hết các khách sạn. Dịch vụ là yếu tố đầu tiên mà khách sạn quan tâm, vì thế để làm hài lòng khách sạn thì chất lượng dịch của khách rất quan trọng. Công việc mà một nhân viên đảm bảo chất lượng dịch vụ khách sạn cần làm:

• Chịu trách nhiệm trong việc đào tạo
• Kiểm tra, giám sát nhân viên trong quá trình cung cấp dịch vụ đến khách hàng để đảm bảo hiệu quả cao nhất
• Đưa ra các biện pháp sửa đổi
• Cải thiện và nâng cao trong quá trình khách sạn cung cấp dịch vụ

2.3 Quản lý khách sạn

Quản lý khách sạn tùy vào từng khách sạn sẽ đảm nhận các công việc khác nhau. Nhân viên quản lý khách sạn đều không làm theo giờ hành chính, thời gian làm việc không cố định, không gò bó thời gian. Được thoải mái về thời gian và giờ giấc làm việc nhưng đổi lại đây là công việc với áp lực vô cùng lớn với trách nhiệm phải quản lý cả khách sạn. Bên cạnh đó, vấn đề tiền lương cũng được rất nhiều các bạn thắc mắc, vì đây là công việc nằm ở vị trí cao nhất trong khách sạn nên đổi lại tiền lương sẽ rất xứng đáng với những công lao được bỏ ra. Một nhân viên quản lý khách sạn cần chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra hàng ngày của khách sạn, xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng, chịu trách nhiệm về doanh số hàng tháng, quản lý nhân viên. Công việc của một nhân viên quản lý khách sạn là:

• Phân công công việc, nhiệm vụ, phối hợp các nguồn lực, khởi xướng các kế hoạch kinh doanh và chiến lược phát triển thị trường.
• Lập kế hoạch, chỉ đạo và điều phối các bộ phận nhân sự như lễ tân, phục vụ, nhà bếp, kế toán…
• Hướng dẫn đào tạo nhân viên cho từng bộ phận vị trí khách nhau: phụ bếp, lễ tân, phục vụ,...
• Kiểm soát doanh thu, ngân sách và chi phí hàng tháng, hàng quý của nhà hàng
• Tìm các nguyên nhân gây ảnh hưởng đến sự phát triển
• Đưa ra các giải pháp hợp lý để thúc đẩy sự phát triển của khách sạn,...
• Đảm bảo việc thực hiện hiện và tuân thủ các quy định về khách sạn do nhà Nước đặt ra. 
• Chỉ đạo việc quảng bá hình ảnh của khách sạn thông qua các hoạt động quảng cáo, PR,...

3 công việc tiêu biểu của chuyên ngành Quản trị khách sạn

3. Thông tin tuyển sinh 

3.1 Thời gian tuyển sinh

Học viện đào tạo trực tuyến Catiedu hiện vẫn đang trong thời gian tuyển sinh, các bạn tham gia khóa học để được nhận hỗ trợ từ trường ngay nhé.

3.2 Đối tượng tuyển sinh và thời gian đào tạo

Chương trình đào tạo dành cho hệ cao đẳng:

• Đối với học viên có bằng chuyên ngành Trung Cấp: 10 đến 12 tháng
• Đối với học viên học Trung Cấp - Cao Đẳng chuyên ngành khác :  Từ 15 đến 18 tháng
• Đối với học viên tốt Nghiệp THPT,  bổ túc THPT (Cấp 3): thời gian từ 20 đến 25 tháng

3.3 Hình thức đào tạo

• Hình thức đào trực tiếp: Hình thức học trực tiếp này, sinh viên sẽ tham gia học tập tại trường. Học theo lịch trình nhà sắp xếp đào tạo. 
• Hình thức trực tuyến: Hình thức học từ xa này học viên sẽ dễ dàng tham gia học tập, không cần phải đến trường, được chủ động sắp xếp lịch trình học phù hợp cho bản thân. Với hình thức học tập này người.

4. Có nên học Cao đẳng Quản trị khách sạn?

Đến với ngành Quản trị khách sạn các bạn sẽ được học tập và làm việc trong môi trường năng động, cởi mở, cơ hội phát triển nghề nghiệp cao. Ngành này đã được các chuyên gia dự đoán sẽ ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn nữa trong tương lai. Vì thế cơ hội việc làm cho các sinh viên học Cao đẳng Quản trị khách sạn là vô cùng cần thiết cho các bạn muốn theo đuổi ngành này nhưng lại không đủ trình độ và khả năng để theo học. Dưới đây là một số lợi ích cho sinh viên khi theo học ngành này:

• Thời gian đào tạo: Thời gian đào tạo hệ Cao đẳng được thực hiện từ 2 - 3 năm tùy thuộc vào từng ngành nghề đào tạo. 
• Thời gian học tập: Khi học khóa học Cao đẳng phiên dịch tiếng Anh du lịch online từ xa được linh động, học viên được tự sắp xếp thời gian học phù hợp với lịch học của bản thân.
• Về kiến thức: Sinh viên sẽ học tập trung vào kiến thức chuyên môn và học theo lộ trình học được nhà trường sắp xếp chuẩn theo kiến thức của bộ giáo dục đưa ra.

Có nên học Cao đẳng Quản trị khách sạn?

5. Ngành quản trị khách sạn nên học cao đẳng hay đại học?

Ngành Quản trị khách sạn là ngành khá mới, đòi hỏi nhân sự làm trong vị trí này cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng, trang bị nền tảng kiến thức và kỹ năng trước khi có một công việc chính thức.

Vì ngành này đòi hỏi cần trình độ chuyên môn và các kỹ năng quan trọng nên các bậc phụ huynh cũng như các bạn sinh viên ưu tiên chọn các trường Đại học chất lượng, nhằm đảm bảo chất lượng đầu ra, từ đó có cơ hội làm việc tại các khách sạn và nhà hàng 4 – 5*.

So với hệ Đại học ngành Quản trị nhà hàng khách sạn chính quy thông thường thì hệ Cao đẳng giúp các bạn sinh viên tiết kiệm được thời gian và chi phí học tập, phù hợp với những bạn không đủ điều kiện để theo học Đại học. Hiện có nhiều trường cao đẳng tập trung đào tạo chuyên ngành quản trị nhà hàng và khách sạn với chương trình đặc biệt, nhưng vẫn đảm bảo cung cấp đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết của ngành.

Do đó, tùy vào khả năng và định hướng của mỗi người, dù học Đại học hay Cao đẳng thì yếu tố quan trọng nhất vẫn là sự nỗ lực, phấn đấu của từng cá nhân để có thể đảm nhận tốt công việc ở lĩnh vực dịch vụ này.

6. Hồ sơ đăng ký

• 02 Bản sao công chứng giấy khai sinh (bắt buộc), đã có CMND/CCCD thì nộp kèm theo
• 02 Ảnh 3*4 (Ghi rõ họ tên, ngày tháng năm sinh sau tấm ảnh) và 02 phong bì dán sẵn tem
•  Phiếu đăng ký dự tuyển vào giáo dục nghề nghiệp theo mẫu của nhà trường.
• Bản sao chứng thực của một trong các giấy tờ sau: bằng tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời Trung cấp/Cao đẳng/Đại học
• Bản sao công chứng bảng điểm THCS, THPT, Trung cấp/Cao đẳng/Đại học

7. Đăng ký xét tuyển

8. Liên hệ

HỌC VIỆN ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN CATIEDU

Hotline: 0838.068.068

Như vậy học viện Catiedu đã giải đáp cho các bạn về câu hỏi “học Cao đẳng Quản trị khách sạn ra làm gì?”. Ngoài ra còn các thông tin nào các bạn chưa lắm rõ, các bạn hãy liên hệ tới trung tâm ngay để được nhận hỗ trợ tư vấn ngay nhé.